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            万科物业VS彩生活,谁才是物业公司最“实惠”的选择

            作者 :| 发布时间:2020-06-22

            中國物業新聞網訊:

              萬科物業、彩生活模式走向哪裡?

              物業管理雖然存在多時,但引發各方關註並有所發展卻是在近兩年,社區O2O概念風行,各傢物業公司也集體進入上市軌道等等。而萬科物業和彩生活作為物管領域的航母級公司,均管理著數萬億平米的物業,一舉一動都或多或少影響著整個行業的氣候。

              從當前來看,兩傢企業對於物管均有不同的理解,因此管理模式也有所不同。從萬科來講,首先強調對“物”的管理,即回歸物業本身,因此重“資產”。比如通過互聯網進行標準化管理,如將小區的各個硬件設施記錄在冊,定期進行維修,實現業主資產的保值。另一方面,將萬科社區內,能夠產生額外收入的硬件在集團層面統籌起來,如電梯的廣告位,形成規模效應,提高收入,實現業主資產的增值。而關於社區內的增值服務,萬科則傾向於外包模式,引進外部資源來為業主服務。

              而彩生活則恰好相反,強調對“人”的服務,重“服務”。在物業基礎服務上,聚焦於佈局社區內的增值服務,如社區內的傢政、健康、保健、餐飲、理財等服務,彩生活提供平臺,與商傢共享收益。

              總體來看,兩傢公司雖然管理模式大相徑庭,利潤率卻相差不大,兩傢企業經營各有千秋,而這兩種模式目前為止也在行業內形成瞭兩種流派之爭。

              物管到處是痛點,中小企業怎麼走?

              目前市場上,中小物業公司數量龐大。以上海為例,靜安區大約有531個住宅小區,而其中即有174傢物業公司,且規模都普遍偏小。那麼對於這些中小型的物業公司來講,因為規模有限,萬科或者彩生活的經營模式對於他們來說都相當遙遠,要效仿無論哪一傢的模式都比較困難,而且重新搭建APP對於這些中小企業來說成本巨大,因此也不現實,最好有一種新模式,容易控制成本,能夠兼顧彩生活和萬科物業的優點,並把他們的痛點解決掉,這是目前這些中小物管公司最想要解決的問題。

              對於這些中小企業,目前主要面臨服務品質提不上,而收入也捉襟見肘的尷尬局面。具體來看,有三個方面。第一是成本越來越高,且企業的物業費收繳困難。房價飛速上漲多年,但物業費則非常沉的住氣,幾乎沒動,就算在當前總價千萬級的小區,每月的物業費千元左右的標準也會能讓一些業主心疼。而根據人社局數據,上海市2016年的平均工資已同比上漲瞭9.5%,對照招聘網站來看,目前如萬科、恒大的物業管理人員最低工資也均在3000元以上,而在一線城市,人力成本將更加昂貴。

              第二是競爭越來越漢蘭達價格及圖片激烈,物業服務同質化現象突出,均是提供相似的服務,物業公司多如牛毛,供多於求,議價處於弱勢地位。還不像萬科、花樣年這種大型公司能夠建立平臺,形成規模效應,中小物管公司的生存變得越來越困難。

              第三是雖然今天圍繞物管的各種創新不斷,但對於中小物管公司來說是霧裡看花,且需要投入的初始成本巨大,即使對於萬科物業來說,管理面積達到3億多平米,但營業收入也僅有42.6億元,刨去成本則僅剩7.3億,隻相當於萬科一個項目的盈利,同樣規模稍高的彩生活稅後利潤也僅有2.2億,更不要說這些還在生存線上掙紮的中小型物業公司,能夠拿來創新的錢少之又少。

              實惠Paas提供新思路

              對以上物業公司的種種痛點,易居旗下的物管平臺實惠Paas,希望能為解決這類問題帶來新的思路。何為PaaS,即 Platform-as-a-Service的縮寫,意思是平臺即服務,實惠通過這個平臺,向外輸出技術、資源和服務。

              而對於這個平臺的使用者,以中小物業公司為例。首先可以極大的縮減成本,平臺和其上面的資源都是現成的,不用企業再花大量成本去做開發,拓展資源。其次關於平臺的運維均由實惠來負責,同時為企業提供數據及技術,且定期進行升級更新,保證平臺質量。最後就是通過這個平臺,企業能夠實現萬科、花樣年優勢的整合,例如通過互聯網標準化管控,實現萬科式的物業“資產”管理,再利用實惠平臺上的資源通道,為企業引進各類增值服務對象,共享利潤。

              具體來講,社區服務企業通過實惠PaaS雲平臺提供的社區服務整體解決方案,可以實現在線繳費、在線報修、社區通知、意見反饋、移動辦公等物業基礎服務。同時可勾選更多增值服務內容,其中包括郵局服務、到傢服務、繳費服務、商品服務、健康服務、房屋服務。實惠PaaS已整合大潤發和飛牛網資源,推出“時速達”、“每日鮮”等業務,提供1000多種日用百貨、生鮮水果等日常用品的線上購買和即時配送。生活服務中,實惠Paa秋霞A級毛片在線看S整合互聯網資源,69福利社 包括申通快遞、光大銀行、e袋洗、雲傢政、等多傢互聯網資源,提供包括快遞、繳費、洗衣、保潔、傢政、維修等等與社區用戶生活密切相關的服務內容。在後臺管理中,企業可通過實惠PaaS提供的七大服務體系和管傢培訓體系進行有效的後臺管理,讓物業公司的服務更加的多樣化,方便社區用戶生活的同時,也提升社區用戶的生活品質。因此,總的來看,實惠Paas不失為目前為各種痛點所折磨的物業公司的一種選擇。

            (點擊圖片可查看原圖)

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